Termos de Uso
Última atualização: 02 de Agosto de 2026
1. Natureza de Intermediação (Marketplace)
O GoTrilha funciona única e exclusivamente como uma plataforma de anúncios publicitários digital (marketplace). Nós conectamos aventureiros interessados em ecoturismo a guias locais e agências credenciadas organizadoras de passeios.
O GoTrilha não organiza passeios físicos, não contrata guias diretamente, não possui apólices de seguro de vida de viagem para os trajetos e não realiza qualquer venda direta de serviços ecológicos. A contratação ocorre diretamente entre o usuário final (cliente) e o parceiro anunciante (agência).
2. Isenção Total de Responsabilidade Civil
Como mero veiculador de publicidade ecológica, o GoTrilha, seus fundadores, administradores e desenvolvedores isentam-se de qualquer responsabilidade civil ou criminal em decorrência de:
- Acidentes, sinistros, quedas ou lesões ocorridos durante a execução física dos passeios e trilhas.
- Divergências de roteiro, atrasos, descumprimento de trajetos informados pelas agências ou cancelamentos.
- Falta de equipamentos de segurança individuais, guias inexperientes ou ausência de seguros por parte das agências anunciantes.
Recomendamos fortemente que todo cliente certifique-se da experiência do guia e da validade dos seguros oferecidos pela agência antes de efetuar qualquer pagamento ou iniciar o trajeto físico na natureza.
3. Selos de Confiança e CADASTUR
As agências parceiras têm a opção de inserir seu número oficial de registro no CADASTUR (Ministério do Turismo) para fins de atração comercial e credenciamento.
O usuário declara estar ciente de que o GoTrilha não realiza validações automatizadas em tempo real ou auditorias manuais periódicas desses números junto ao Ministério do Turismo. A veracidade do registro informado é de inteira responsabilidade declaratória e legal da agência anunciante.
4. Modificações e Foro
O GoTrilha reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica na aceitação tácita destas diretrizes de isenção de responsabilidade. Para dirimir qualquer litígio resultante deste acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP.